Allgemeine Geschäftsbedingungen umbenennen.

1. Preise
Alle unsere Preise verstehen sich in Euro und einschließlich 7 % Mehrwertsteuer.
Die auf dieser Homepage angegebenen Preise sind nur Abholpreise ab unserem Lager Flensburg.

2. Bezahlung
Sie können per Internet mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen. Nachdem Sie Ihre Bezahlung durchgeführt haben, erscheint auf dem Bildschirm Ihre Auftragsbestätigung, die Sie sich ausdrucken können. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung sowie die Verkaufs- und Lieferbedingungen unmittelbar nachdem Sie Ihre Bestellung durchgeführt haben.

Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung, die auf der Grundlage Ihrer Bestellung und der durchgeführten Bezahlung erstellt wurde.

Sicherheit
Unser Onlineshop verwendet das Sicherheitsprotokoll SSL, bei dem die zwischen einem Internetbrowser (Karteninhaber) und dem Internetserver (das Geschäft) ausgetauschten Informationen verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass alle Angaben, die Sie im Zusammenhang mit der Bezahlung mit internationalen Zahlungskarten eingeben, während der Übertragung von Ihrem Computer an PBS geschützt sind.
Die Verschlüsselungsform bei elektronischem Geschäftsverkehr ist SSL, die allgemein verbreitet ist und als eine sehr sichere Lösung gilt. Beim Bezahlen mit internationalen Zahlungskarten werden die Daten direkt an PBS in verschlüsselter Form übertragen.
Wir erhalten keinerlei Daten über Ihre Zahlungskarte.

3. Vertrauliche Informationen
Ihre Daten – Name, Anschrift und E-Mail-Adresse – werden von energi7.dk nur für die Auslieferung Ihrer Ware und dazu benutzt, Sie über etwaige unvorhergesehene Probleme bei der Abholung zu informieren.
Alle Informationen über die Benutzer, die energi7.dk von ihnen mitgeteilt werden, werden demnach vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte über den Umfang hinausgehend weitergegeben, wie es für die Durchführung des Geschäftsvorgangs notwendig ist.

Energi7.dk behält sich jedoch das Recht vor, die Daten in dem Umfang weiterzugeben, wie es gesetzlich, behördlich oder gerichtlich gefordert werden kann. Energi7.dk benutzt die Daten demnach nur zu internen Zwecken von energi7.dk oder den im Konzern verbundenen Unternehmen. Energi7.dk behält sich jedoch auch das Recht vor, die Daten in anonymisierter Form zu verwenden, beispielsweise im Zusammenhang mit Marketing, Verbraucheruntersuchungen, Anleitungen usw.
Laut Gesetz müssen wir Ihre Daten über einen Zeitraum von 5 Jahren nach Abschluss des Geschäfts speichern.

4. Abholung
Energi7.dk kann keine Waren in Dänemark ausliefern.
Wenn Sie einen dänischen Spediteur mit der Abholung beauftragen, wird dieser gebeten, eine Kopie der Auftragsbestätigung vorzulegen.
Wenn Sie den Namen Ihres Spediteurs bereits vor der Bestellung in unserem Onlineshop kennen, empfiehlt es sich, diesen im Mitteilungsfeld anzugeben.

Die Ware gilt als abgeholt, sobald sie unser Lager verlassen hat.
Sackware: Holzpellets in 25 kg Plastiksäcken und weiter auf folierten Paletten.

Bigbags: Holzpellets verpackt in 1000 kg Bigbags.

5. Auftragsbestätigung
Unmittelbar nachdem Sie eine Ware online gekauft haben, erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Diese enthält unter anderem eine Bestellnummer, Name und Anschrift des Zahlers, Zahlungsweise, Lieferanschrift sowie eine Übersicht über die bestellten Waren.

6. Quittung – bezahlte Rechnung
Die Quittung erscheint mit einer bezahlten Rechnung, die an Sie geschickt wird, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Die Quittung ist bei eventuellem Umtausch, Rücktritt vom Kauf oder Reklamation vorzulegen.

7. Umtauschrecht
Sie haben ein 14-tägiges Umtauschrecht auf alle Waren, die Sie online kaufen, gültig ab dem Empfangsdatum. Voraussetzung für das Umtauschrecht ist, dass die Ware im wesentlich gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurückgegeben wird. Die Quittung muss stets beiliegen.

8. Rücktrittsrecht
Sie haben ein 14-tägiges Rücktrittsrecht für alle Waren, die Sie online kaufen, gültig ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Empfang nehmen. Voraussetzung für das Rücktrittsrecht ist, dass die Ware im wesentlich gleichen Zustand und der gleichen Menge zurückgegeben wird. Die Quittung muss stets beiliegen. Sie haben auch das Recht, vom Kauf zurückzutreten, indem Sie die Ware nicht in Empfang nehmen, hier ist die Quittung erforderlich, oder indem Sie die Ware an energi7.dk zurücksenden, worauf Ihnen der entsprechende Betrag zurückgezahlt wird. Die Retouranschrift lautet: Energi7 GmbH, Alter Fischmarkt 11, 20457 Hamburg.
Für die Rücktransportkosten kommen Sie selbst auf.

9. Reklamationsrecht
Sie haben laut den Bestimmungen des dänischen Handelsgesetzes grundsätzlich ein 2-jähriges Reklamationsrecht, gerechnet ab dem Erhalt der Ware. Vandalismus, Missbrauch oder dergleichen fallen nicht unter das Reklamationsrecht. Die Haftung von Energi7 für Mängel und Verzug kann zu keiner Zeit und unter keinen Umständen, abgesehen von Produkthaftung bei Personenschaden, höher als der Wert der Lieferung sein.

Die E-Mail-Quittung oder Rechnung ist bei Reklamationen stets beizufügen.

10. Gesetz über Verbraucherverträge
Ihre Bestellung und Ihr Kauf über den Onlineshop von energi7.dk erfolgt in dänischer Sprache und unterliegt gleichzeitig allgemein dänischem Recht, wozu die Durchführungsverordnung Nr. 451 über Verbraucherverträge (Haustürgeschäfte usw., Fernabsatz und laufende Dienstleistungen) vom 09.06.2004 zählt. Das bedeutet:

Sie haben vor der Lieferung ein Rücktrittsrecht
Möchten Sie Ihre Bestellung rückgängig machen, bevor die Ware geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an: energi 7, Tel. +45 4013 8694.

Rücktrittsrecht nach erfolgter Lieferung
Sie haben für Ihre Online-Bestellung ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen vom Lieferzeitpunkt an gerechnet.
Die Rückgabe der Ware kann nur nach vorheriger telefonischer Absprache mit energi7.dk, Tel. +45 4013 8694, erfolgen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Ware im selben Zustand wie sie abgeholt wurde an energi7 zurückgelangt. Die Kosten für den Rücktransport tragen Sie selbst.

Rückzahlung
Wenn Sie Ihre Ware bezahlt haben und vom Kauf zurücktreten möchten, wird Ihnen der Betrag abzüglich eventueller Kosten nach Erhalt Ihrer Retourware zurückgezahlt.

11. Vorbehalte
Druckfehler, Preisfehler, Mehrwertsteuer- und Steueränderungen sowie Lieferausfälle mit Vorbehalt!
Verträge über den Kauf von Waren von energi7.dk gelten mit dem Eingang Ihrer Bezahlung mit einer internationalen Zahlungskarte als endgültig geschlossen.
Angebote gelten solange der Vorrat reicht.